|
深圳市富星通科技有限公司
联系人:胡小姐 女士 (销售专员) |
|
电 话:0755-61106636 |
|
手 机:13510342526 |
|
|
|
|
|
河南郑州专业供应桑拿会所棋牌室专用计时刷卡器自动点商品足浴点钟宝 |
分析手工或半自动管理存在的问题所在
足浴、棋牌、休闲度假村、温泉、水疗、娱乐行业—手工管理问题所在
1. 收银及财务核算繁琐,漏洞多
随着足浴、棋牌、休闲度假村、温泉、水疗、娱乐行业的不断发展,传统手工开单的经营模式已经渐渐不适合现阶段快速、简便、高效的管理要求,传统模式下收款都手工登记、结账,营业结束后财务对单、复核,这部分工作不仅速度慢、工作量巨大、漏洞多、繁琐而且准确性差,影响管理决策。
2. 钟房排钟不透明,技师提成计算复杂,造成内部矛盾
技师是足浴、棋牌、休闲度假村、温泉、水疗、娱乐行业经营的本质,传统人工安排技师的排钟、点钟,缺乏公平性与透明度,技师与技师之间容易产生矛盾;财务每天将所技师每个钟提成全部回收审核,采用传统手工统计模式下,难于确保每个技师每个钟的提成准确无误,如有出现计算误差,易产生技师对公司不信任,导致人才流失,影响企业发展。
3. 技师偷钟、漏钟普遍,损害客人利益
客人消费过程中,技师以项目提成作为主要收入,技师服务项目次数越多收入就多。通常情况下,服务项目都是按时计费,因此,技师经常会私自缩短客户的服务时间,甚至还为了赶时间,把一些项目内的服务省略掉,使客人享受不到应有的服务,严重影响企业形象,造成顾客的流失,影响企业的声誉。
专业管理系统功能流程进程:
1) 客人来店,咨客在前台电脑快速查询房态与技师状态,并开出房间操作。
2) 咨客带客人入房间后,通过前台电脑快速安排技师,系统自动输送语音信息到钟房播报“XX技师到房间做XX项目”,并在钟房“电脑显示屏”上显示安排的技师工号,同时还可打印技师派工单。
3) 咨客安排技师后,钟房语音呼叫技师上钟;技师在钟房的“报钟机”上刷卡报钟,时间到了在钟房的“报钟机”上刷卡下钟。
4) 技师在钟房的“报钟机”上刷上、下班卡,考勤信息自动入电脑,月末自动生成考勤报表。
5) 服务员可通过呼叫在前台电脑上为客人点茶水、烟酒,电脑自动入帐,也可以为客人点简餐后,自动传送到后厨打印,厨房看到打印的小票后开始为客人做餐。
6) 客人离店后,PA服务员打扫完成脏房后,刷卡清除脏房状态。
7) 技师通过钟房的“电脑显示屏”自助查询当前自己的排钟位置,以及查看当前语音播报的上钟信息,并且技师每天在此电脑上可查看钟数与所做项目的明细情况。
8) 前台电脑上可以快速完成,换技师、换项目、换房间、 |
|
|